Уважаемые туристы!
В связи с Указом Президента РФ «Об объявлении в РФ нерабочих дней» с целью предотвращения угрозы быстрого распространения коронавирусной инфекции, офисы турагентства ООО «ТК Ваш Мир» с 30.03.2020 по 30.04.2020 будут закрыты.
Работа с обращениями будет вестись дистанционно в графике с 10:00 до 17:00 в будние дни, суббота и воскресенье выходные.
Вы можете позвонить нам по рабочим телефонам или написать на электронную почту: order-vm@yandex.ru

Информируем Вас, что правительством Российской Федерации:

1. временно приостановлено с 28 марта 2020 года до 1 июня 2020 года бронирование мест, приём и размещение граждан в пансионатах, домах отдыха, санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия и гостиницах, расположенных в курортах федерального, регионального и местного значения, а также в иных санаторно-курортных организациях (санаториях), санаторно-оздоровительных детских лагерях круглогодичного действия, за исключением лиц, находящихся в служебных командировках или служебных поездках.
2. рекомендовано российским гражданам либо отложить, либо отменить любые виды зарубежных поездок.

Федеральное агентство по туризму сообщает, что
В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:
-  замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;
- перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;
- иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.
В связи с этим туроператоры приняли решение о депонировании денежных средств до нормализации эпидемиологической ситуации. Дополнительные соглашения к договору будут подписаны в ближайшее время.
Если Вы приобретали у нас авиабилеты и Ваш рейс отменили, то Вам нужно написать запрос на перенос вылета или возврат денежных средств связавшись с нами по телефону или электронной почте.

Дистанционно (удаленно) вы можете приобрести у нас авиабилеты, забронировать туры по России и заграницу в периоды отдыха на которые возможна продажа.
Оплата удаленно возможна через QR-коды оплаты Сбербанк Онлайн и банка Тинькофф Онлайн, и перечислением безналичным способом на расчетный счет компании. Подробнее у дежурного менеджера.

Мы надеемся, что эпидемиологической ситуации в скором времени изменится и вернемся к обычному графику, а Вы сможете дальше беспрепятственно отдыхать и путешествовать.